Medezeggenschap cliënten
Elk huis van Argos Zorggroep heeft een eigen cliëntenraad. Deze raad behartigt de gemeenschappelijke belangen van de cliënten in dit huis. Hieronder leest u meer over de cliëntenraad.
Over de cliëntenraad
Wettelijke verplichting
Sinds 1 juni 1996 verplicht de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) instellingen voor gezondheidszorg een cliëntenraad aan te stellen.
Rechten van de cliëntenraad
De cliëntenraad heeft een aantal rechten die zijn vastgelegd in de wet. De belangrijkste rechten zijn:
Leden cliëntenraad
De leden van de cliëntenraad zijn cliënten van het betreffende huis en direct betrokken bij het reilen en zeilen. De cliënten zijn om die reden ervaringsdeskundigen als het gaat om het ontvangen van zorg, behandeling en welzijn. Als cliënten van het huis zelf niet in staat zijn hun belangen te behartigen, kunnen ook familieleden en andere niet-cliënten lid zijn van de cliëntenraad.
Taak van de cliëntenraad
De taak van de cliëntenraad is het behartigen van de belangen van de cliënten. De raad ziet toe op de kwaliteit van zorg- en dienstverlening in al zijn onderdelen.
De cliëntenraad:
Sinds 1 juni 1996 verplicht de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) instellingen voor gezondheidszorg een cliëntenraad aan te stellen.
Rechten van de cliëntenraad
De cliëntenraad heeft een aantal rechten die zijn vastgelegd in de wet. De belangrijkste rechten zijn:
- Recht op informatie: de Raad van Bestuur heeft de plicht de cliëntenraad alle inlichtingen en gegevens te verstrekken die voor de raad (cliënten) van belang zijn;
- Recht op overleg: de cliëntenraad en de regiomanager of Raad van Bestuur overleggen regelmatig met elkaar over het beleid van de instelling en dus over het belang van de cliënten;
- Recht van advies: de cliëntenraad heeft het recht voorstellen te doen over alle onderwerpen die voor cliënten van belang zijn.
Leden cliëntenraad
De leden van de cliëntenraad zijn cliënten van het betreffende huis en direct betrokken bij het reilen en zeilen. De cliënten zijn om die reden ervaringsdeskundigen als het gaat om het ontvangen van zorg, behandeling en welzijn. Als cliënten van het huis zelf niet in staat zijn hun belangen te behartigen, kunnen ook familieleden en andere niet-cliënten lid zijn van de cliëntenraad.
Taak van de cliëntenraad
De taak van de cliëntenraad is het behartigen van de belangen van de cliënten. De raad ziet toe op de kwaliteit van zorg- en dienstverlening in al zijn onderdelen.
De cliëntenraad:
- is spreekbuis van de cliënten;
- bewaakt de rechten van de cliënten en behartigt de gemeenschappelijke belangen van de cliënten;
- is adviseur; dat wil zeggen, de raad adviseert gevraagd en ongevraagd met als doel de kwaliteit van zorg- en dienstverlening te verbeteren.
Lokale en centrale cliëntenraad
Lokale en centrale cliëntenraad
Behalve een cliëntenraad voor ieder huis en Argos ThuisZorg, de lokale cliëntenraden, heeft Argos Zorggroep ook een centrale cliëntenraad. De leden van de centrale cliëntenraad worden gevormd door de voorzitters van alle lokale cliëntenraden.
Gesprekspartner
De gesprekspartner van de lokale cliëntenraad is de regiomanager. Gesprekspartner voor de centrale cliëntenraad is de Raad van Bestuur van Argos Zorggroep.
Behalve een cliëntenraad voor ieder huis en Argos ThuisZorg, de lokale cliëntenraden, heeft Argos Zorggroep ook een centrale cliëntenraad. De leden van de centrale cliëntenraad worden gevormd door de voorzitters van alle lokale cliëntenraden.
Gesprekspartner
De gesprekspartner van de lokale cliëntenraad is de regiomanager. Gesprekspartner voor de centrale cliëntenraad is de Raad van Bestuur van Argos Zorggroep.
Waarom is een cliëntenraad belangrijk?
Voor de kwaliteit van zorg is het belangrijk dat er een cliëntenraad is die invloed kan uitoefenen op het beleid. De cliëntenraad is de enige die kan praten vanuit de ervaring (met de ‘bril’) van cliënten. De cliëntenraad praat mee over bepaalde (beleids)zaken en geeft advies. De Raad van Bestuur neemt uiteindelijk de beslissing. In een samenwerkingsovereenkomst maken cliëntenraad en Raad van Bestuur afspraken hoe zij met elkaar samenwerken.
Bereikbaarheid cliëntenraden
Deze informatie geeft een globaal overzicht van de positie van de cliëntenraad binnen Argos Zorggroep. Voor meer informatie kunt u terecht bij de cliëntenraden van de verschillende huizen. Hier vindt u meer informatie en contactgegevens.
Landelijke Organisatie Cliëntenraden (LOC)
Medezeggenschap in Zorg
Voor algemene informatie, advies en ondersteuning kunt u terecht bij LOC Medezeggenschap in Zorg. LOC bevordert (mede) zeggenschap van cliënten in de geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke opvang, thuiszorg, verpleging en verzorging, verslavingszorg en welzijn. LOC behartigt de gemeenschappelijke belangen van alle cliëntenraden en hun achterban. Voor meer informatie over het LOC kijk op www.loc.nl.
Voor algemene informatie, advies en ondersteuning kunt u terecht bij LOC Medezeggenschap in Zorg. LOC bevordert (mede) zeggenschap van cliënten in de geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke opvang, thuiszorg, verpleging en verzorging, verslavingszorg en welzijn. LOC behartigt de gemeenschappelijke belangen van alle cliëntenraden en hun achterban. Voor meer informatie over het LOC kijk op www.loc.nl.
